Технические требования
Убедитесь, что ваше устройство готово для эффективного обучения на платформе veruneko
Системные требования
-
Операционная система: Windows 10/11, macOS 10.14+, Linux Ubuntu 18.04+ или мобильные iOS 12+, Android 8.0+
-
Процессор: Intel Core i3 / AMD Ryzen 3 или эквивалент, для мобильных устройств - любой современный процессор
-
Оперативная память: Минимум 4 ГБ RAM (рекомендуется 8 ГБ для комфортной работы)
-
Интернет-соединение: Стабильное подключение от 5 Мбит/с для видеолекций, 1 Мбит/с для текстовых материалов
-
Браузер: Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+ с поддержкой JavaScript
Рекомендуемые характеристики
-
Для видеозвонков: Веб-камера 720p, микрофон (встроенный или внешний), наушники для лучшего качества звука
-
Экран: Разрешение минимум 1280x720, рекомендуется 1920x1080 для комфортного просмотра материалов
-
Хранилище: 500 МБ свободного места для кэширования материалов и офлайн-доступа
-
Дополнительно: Клавиатура для быстрого ввода текста в заданиях, мышь для удобной навигации
-
Мобильные устройства: Экран от 5 дюймов, поддержка портретной и альбомной ориентации
Решение технических проблем
Пошаговые инструкции для устранения наиболее частых технических сложностей при работе с платформой
Проблемы с загрузкой видео
- 1 Проверьте скорость интернета - должна быть не менее 5 Мбит/с
- 2 Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie
- 3 Отключите блокировщики рекламы для сайта veruneko.com
- 4 Попробуйте загрузить страницу в режиме инкогнито
Проблемы со звуком
- 1 Убедитесь, что звук не отключен в браузере и системе
- 2 Проверьте настройки звука в плеере - регулятор громкости
- 3 Перезагрузите страницу или перезапустите браузер
- 4 Попробуйте использовать другие наушники или колонки
Медленная загрузка страниц
- 1 Проверьте стабильность интернет-соединения
- 2 Закройте неиспользуемые вкладки и приложения
- 3 Очистите кэш браузера и перезапустите его
- 4 Используйте обновленную версию браузера
Проблемы входа в систему
- 1 Проверьте правильность ввода логина и пароля
- 2 Убедитесь, что Caps Lock отключен
- 3 Используйте функцию восстановления пароля
- 4 Обратитесь в службу поддержки для сброса учетной записи
Совместимость устройств
Платформа veruneko оптимизирована для работы на различных устройствах. Мы тестируем совместимость с популярными операционными системами и браузерами, чтобы обеспечить стабильную работу для всех пользователей.
Техническая поддержка
Наша команда технической поддержки готова помочь вам с любыми вопросами по настройке и использованию платформы. Мы работаем каждый день, чтобы обеспечить комфортное обучение.