Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей образовательной платформы veruneko. Мы уважаем право каждого на неприкосновенность частной жизни и стремимся обеспечить максимальную защиту предоставленной нам информации.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с представленной информацией — она поможет вам понять, как мы работаем с вашими данными и какие права у вас есть.

Собираемая информация

В процессе предоставления образовательных услуг мы можем собирать различные категории персональных данных. Это помогает нам обеспечить качественное обслуживание и персонализированный подход к обучению.

Цели обработки данных

Собранная информация используется исключительно для улучшения качества наших образовательных услуг и обеспечения наилучшего пользовательского опыта. Каждая категория данных имеет конкретное назначение и обрабатывается в соответствии с принципами минимизации и целевого использования.

• Предоставление образовательных услуг — регистрация на курсы, отслеживание прогресса обучения, выдача сертификатов
• Персонализация контента — адаптация учебных материалов под ваши потребности и уровень знаний
• Коммуникация — информирование о новых программах, важных обновлениях и административных вопросах
• Техническая поддержка — решение проблем с доступом к платформе и образовательным материалам
• Аналитика и улучшения — анализ эффективности обучения и совершенствование наших методик
• Обеспечение безопасности — защита от мошенничества и несанкционированного доступа

Обмен информацией с третьими лицами

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Передача информации происходит только в ограниченных случаях, необходимых для предоставления качественных услуг или выполнения законных требований.

Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются обеспечивать такой же уровень защиты ваших данных, как и мы.

Ваши права

Как субъект персональных данных, вы обладаете широким спектром прав в отношении информации, которую мы о вас храним. Мы полностью поддерживаем эти права и стремимся обеспечить простые механизмы их реализации.

• Право на доступ — получение информации о том, какие данные мы о вас храним
• Право на исправление — внесение изменений в неточную или неполную информацию
• Право на удаление — запрос на удаление ваших персональных данных из наших систем
• Право на ограничение обработки — временное приостановление обработки в определенных случаях
• Право на портируемость — получение ваших данных в структурированном формате
• Право на отзыв согласия — отмена ранее данного согласия на обработку

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по электронной почте help@veruneko.com. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробный ответ.

Безопасность данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения информации.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или до выполнения правовых обязательств. После истечения указанных сроков данные безвозвратно удаляются из наших систем.

• Учетные данные — до закрытия аккаунта плюс 1 год для возможного восстановления
• Результаты обучения — 7 лет для подтверждения квалификации и выдачи дубликатов сертификатов
• Финансовая информация — 5 лет согласно требованиям налогового законодательства
• Техническая информация — 2 года для анализа и улучшения работы платформы
• Обращения в поддержку — 3 года для обеспечения качества обслуживания

По истечении указанных сроков или при удалении аккаунта по вашему запросу, все связанные данные удаляются с использованием методов, исключающих возможность восстановления.

Международная передача данных

Некоторые из наших технических партнеров могут находиться за пределами Республики Казахстан. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты ваших данных через специальные соглашения и механизмы международного сотрудничества.

Передача данных в третьи страны осуществляется только при наличии решения о достаточном уровне защиты или при использовании стандартных договорных положений, одобренных регулирующими органами. Мы уведомляем пользователей о любых изменениях в географии обработки данных.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Большинство современных браузеров автоматически принимают cookie, но вы можете изменить настройки для контроля их использования.

Вы можете управлять настройками cookie через браузер или специальную панель на нашем сайте. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность платформы.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с развитием нашего бизнеса, изменениями в законодательстве или для улучшения защиты ваших данных. О существенных изменениях мы обязательно уведомим вас заранее.

Уведомления о изменениях будут направляться на вашу электронную почту, указанную при регистрации, а также размещаться на главной странице сайта. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для отслеживания актуальной версии политики.